Polityka zwrotu kosztów

Zwroty i reklamacje

30 dni na zwrot bez podania przyczyny

Jeśli kupujesz jako konsument, możesz odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od otrzymania paczki, bez podawania przyczyny.

Jak zwrócić produkt krok po kroku

1. Napisz na bartekmikolajczyk719@gmail.com z numerem zamówienia i informacją, że odstępujesz od umowy (możesz użyć wzoru poniżej).
2. W ciągu 14 dni od wysłania tej informacji odeślij produkt na adres:
   Renata Mikołajczyk
   Kaczki Średnie 67/2
   62-700 Turek
3. Zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użyłeś. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego nadania.

Koszt odesłania produktu pokrywasz Ty. Prosimy o odesłanie produktu nieuszkodzonego. Odpowiadasz za zmniejszenie jego wartości wynikające z używania go w sposób wykraczający poza zwykłe sprawdzenie.

Reklamacje

Jeśli produkt jest uszkodzony lub niezgodny z opisem, napisz na bartekmikolajczyk719@gmail.com z numerem zamówienia, opisem problemu i zdjęciami. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Za niezgodność towaru z umową odpowiadamy przez 2 lata od dostarczenia, a koszty wymiany lub odesłania reklamowanego produktu pokrywamy my. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Renata Mikołajczyk, Kaczki Średnie 67/2, 62-700 Turek, e-mail: bartekmikolajczyk719@gmail.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ………………………
Data zawarcia umowy / odbioru(*): ………………………
Numer zamówienia: ………………………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………
Adres konsumenta(-ów): ………………………
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………………
Data: ………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.