Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego

Obowiązuje od 10 listopada 2026 r.

§ 1. Sprzedawca i definicje

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://6xkkiu-qf.myshopify.com (dalej: Sklep) prowadzi Renata Mikołajczyk, Kaczki Średnie 67/2, 62-700 Turek, prowadząca działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców (dalej: Sprzedawca).

2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail bartekmikolajczyk719@gmail.com, adres do korespondencji: Kaczki Średnie 67/2, 62-700 Turek.

3. Klient: osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie. Konsument: Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Umowa: umowa sprzedaży zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem.

§ 2. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez całą dobę. Aby złożyć zamówienie, należy dodać produkt do koszyka, podać dane niezbędne do realizacji zamówienia, wybrać sposób dostawy i płatności, a następnie kliknąć przycisk potwierdzający zamówienie z obowiązkiem zapłaty.

2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem. Z chwilą otrzymania tej wiadomości Umowa zostaje zawarta.

3. Treść Umowy jest utrwalana i udostępniana Klientowi w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz przez udostępnienie niniejszego Regulaminu w Sklepie.

§ 4. Ceny i płatności

1. Ceny w Sklepie są cenami końcowymi, podanymi w złotych polskich (PLN), i obejmują wszystkie podatki oraz cła. Koszt dostawy jest podawany przed złożeniem zamówienia.

2. W przypadku informowania o obniżce ceny Sklep podaje także najniższą cenę danego produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

3. Dostępne metody płatności są wskazane w trakcie składania zamówienia. Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy płatności. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.

§ 5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski. Produkty wysyłane są z magazynu zewnętrznego dostawcy.

2. Przewidywany czas dostawy wynosi 8 do 15 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Szczegóły zawiera Polityka wysyłki.

3. Klient nie ponosi przy odbiorze żadnych dodatkowych opłat (np. celnych lub podatkowych). Jeżeli mimo to Klient zostanie obciążony takimi opłatami, Sprzedawca zwróci ich równowartość po przesłaniu potwierdzenia.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni (Sprzedawca wydłuża ustawowy termin 14 dni do 30 dni) od dnia, w którym wszedł w posiadanie produktu (lub w którym weszła w jego posiadanie wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik).

2. Aby odstąpić od Umowy, wystarczy przed upływem terminu wysłać oświadczenie e-mailem na adres bartekmikolajczyk719@gmail.com lub pocztą na adres Sprzedawcy. Można skorzystać z wzoru formularza zamieszczonego w Polityce zwrotów, ale nie jest to obowiązkowe.

3. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sklep, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

4. Konsument odsyła produkt na adres: Renata Mikołajczyk, Kaczki Średnie 67/2, 62-700 Turek, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy. Bezpośredni koszt zwrotu produktu ponosi Konsument.

5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§ 7. Reklamacje: niezgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność produktu z Umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, jeżeli brak zgodności ujawni się w ciągu 2 lat od dostarczenia produktu.

2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres bartekmikolajczyk719@gmail.com lub pocztą na adres Sprzedawcy. Zalecamy podanie: imienia i nazwiska, numeru zamówienia, opisu niezgodności oraz żądania (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od Umowy), najlepiej ze zdjęciami.

3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

4. Koszty naprawy, wymiany lub odesłania reklamowanego produktu ponosi Sprzedawca.

§ 8. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich (np. Federacji Konsumentów) oraz stałych polubownych sądów konsumenckich przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie www.uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§ 9. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Postanowienia dotyczące Konsumentów w zakresie prawa odstąpienia, niezgodności towaru z umową i klauzul niedozwolonych stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności, udostępnionego w CEIDG.

§ 10. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się dotychczasową wersję Regulaminu.